Mirela Gracanin, 22 anni di nazionalità croata, è arrivata, per questioni lavorative, da Zagabria a Ostia, frazione del comune di Roma, il 14 agosto del 1996. Nell’ ultima chiamata fatta alla famiglia, il 21 dicembre del 1996, disse che, dopo poche ore, avrebbe preso un pullman per rientrare a Zagabria e passare le feste natalizie in famiglia.