Erika, 53 anni, vive a Milano. Lavora nell'ambito delle risorse umane di un'importante azienda. Lunedì 6 luglio non si è presentata in ufficio e non ha comunicato nulla ai colleghi. Il telefono aziendale e quello personale risultano spenti. Si è allontanata con i documenti e la sua auto, una Mini Cooper di colore nero del 2011 targata  EN042HM. Si muove con l'aiuto di stampelle o di una sedia a rotelle.