Sergio Incerti, 79 anni, pensionato, vive a Reggio Emilia con la moglie. Verso le 8:30 di venerdì 29 marzo 2019 è uscito di casa con la sua bicicletta da donna colore grigio metallizzato con doppia canna, sella nera e cestino di vimini bianco per fare alcune commissioni e passare allo studio del suo medico curante, in via Gandhi. Le telecamere stradali lo hanno filmato in quattro momenti diversi che permettono di ricostruire parte della strada percorsa. L'ultimo filmato lo ritrae nel comune di Cavriago, in via della Repubblica, alle 10:37 dello stesso giorno. Da quel momento non si sono più avute sue notizie. Ha con sé i documenti ma non il cellulare.